In caso tra un consumatore ed un’impresa sorga una controversia riguardante il loro rapporto commerciale, questi possono attivare il servizio di mediazione della Camera Arbitrale, che presenta numerosi vantaggi: una grande semplicità di avvio, dei costi ridotti e predeterminati come da Tariffa, rapidità dei tempi di soluzione.
Con questo strumento il consumatore può dialogare direttamente e senza intermediari anche con partners commerciali di grandi dimensioni, comunicando le proprie esigenze e le proprie richieste.
La mediazione si presta anche per la soluzione di controversie tra consumatori.
