Se tra due o più imprese insorge una controversia riguardante il rapporto commerciale tra loro intercorrente, queste possono rivolgersi alla Camera Arbitrale ed attivare il servizio di conciliazione.
La conciliazione ha numerosi vantaggi: si avvia in maniera rapida e semplice, i costi da sostenere sono ridotti e predeterminati da un tariffario.
La rapidità della conciliazione consente di limitare i costi indiretti che l'impresa sostiene (mancato profitto, perdita di fatturato) e l'accordo finale facilita il mantenimento e lo sviluppo dei rapporti commerciali esistenti tra le parti.
